Pengaturan certificate untuk Avaya Communication manager di lakukan melalui SMI (System Management Interface)
Tidak ada certificate dari SMGR yang secara otomatis terinstall di CM, certificate untuk CM harus di buatkan di SMGR untuk kemudian di install di CM
CM Duplex
Pada CM duplex certificate harus di buatkan untuk masing-masing server
Tugas-tugas hampir sama jika System Manager dikonfigurasi sebagai root-CA atau sub-CA.
Tugas utama:
Download root CA certificate dari System Manager, menu services, security, certificates, authority, CA Structure & CRL

Download PEM file, simpan dengan nama smgrca.crt

untuk CM simplex buat 1 identity
untuk CM duplex buat 2 identity
username dan password disini di gunakan untuk proses generate certificate dan juga pada saat install certificate

Setelah di Add, End Entity bisa di search melalui menu search end entities
Dari CM webconsole atau SMI, masuk ke menu security, Certificate Signin Request.

Isikan kolom seperti contoh di atas, klik Generate.

Copy text dari mulai BEGIN sampai END, copy juga text "----" nya
contoh yang do copy:
-----BEGIN CERTIFICATE REQUEST-----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-----END CERTIFICATE REQUEST-----
Balik lagi ke SMGR dari menu services, security, certificates, authority, Public Web

Sebelumnya sudah di lakukan download SMGR CA dan sudah di generate certificate melalui signin CSR dari SMGR, selanjutnya kita lakukan import certificate ke CM
dari webconsole (SMI) CM, pilih menu download

masukkan file smgrca.crt dan labcm.pem lalu klik Download

Dalam download result, perhatikan nama file yang tersimpan dalam kolom File, dalam contoh ini adalah smgrca.crt dan labcmwahanacom.pem

Dari menu Trusted Certificates, pilih add

masukkan nama certificate yang sudah di download sebelumnya, yaitu smgrca.crt, kllik open


Kalo lancar, certificate yang terinstall akan tampil di halaman berikut
berikutnya lakukan install certificate CM dari menu Server/Application Certificate

klik Add



Jika ada server ESS, step install certificatenya sama juga